Switch to the English version of the site?

Informativa Sulla Privacy Di eMastered

Grazie per aver scelto eMastered (da qui in poi, anche definito “il servizio”, “la piattaforma”, “il sito”, “l’applicazione” e “il sistema”) e per il tempo speso nella lettura della nostra informativa sulla privacy. Abbiamo creato questa informativa per trattare le informazioni che eMastered raccoglie riguardo gli utenti, come utilizza queste informazioni e in che modo le protegge.

Quali informazioni eMastered raccoglie riguardo gli utenti?

Per utilizzare al meglio eMastered verranno raccolte alcune informazioni sugli utenti, come l’età l’indirizzo email e altre informazioni di rilievo, necessarie per la creazione dell’account utente e per permetterci di migliorare la piattaforma e offrire una migliore esperienza d’uso agli utenti. Inoltre analizziamo e raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzato per visitare la piattaforma, incluso il tipo di dispositivo usato, il web browser usato, l’ora e la data in cui l’applicazione è stata visitata e l’indirizzo IP del suddetto dispositivo. Raccogliamo inoltre dati geografici nel caso in cui le funzioni di localizzazione siano attive sul dispositivo dell’utente. Altre informazioni raccolte sono i modi in cui l’utente utilizza la nostra piattaforma, ad esempio a quali pagine e schede/servizi accede e per quanto tempo. Infine, eMastered fa uso di accessi di terze parti attraverso gli account di social media come Facebook e Twitter. Usando questa funzionalità l’utente accetta di condividere informazioni di natura simile a quelle precedentemente elencate disponibili su quegli account.

In quali fasi eMastered raccoglie le informazioni personali dell’utente?

Raccogliamo le informazioni quando l’utente:

  • Si iscrive al sito o posta su un account di social media di terze parti attraverso l’applicazione

  • Aderisce a un servizio a pagamento

  • Decide di accedere o iscriversi a una newsletter

  • Invia, o risponde a, un sondaggio scritto

  • Si registra al nostro forum / blog

  • Scarica i nostri plugin o altro materiale gratuito

  • Visita diverse pagine o sezioni della piattaforma

  • Inserisce altre informazioni sulla piattaforma

In che modo eMastered utilizza le informazioni?

Le informazioni che raccogliamo sono da intendersi per aiutarci ad offrire una esperienza sempre migliore ai clienti sulla piattaforma. Gli usi specifici per queste informazioni includono ma non si limitano ai seguenti:

  • Personalizzare l’esperienza utente e permetterci di offrire il tipo di contenuti e di offerte per le quali l’utente ha maggiore interesse.

  • Analizzare e migliorare il design dell’applicazione e le relative funzionalità in modo da offrire un servizio migliore.

  • Permetterci di comprendere e rispondere al meglio ai bisogni di assistenza e alle necessità del cliente.

  • Processare rapidamente le transazioni dei clienti.

  • Inviare aggiornamenti via email riguardo modifiche all’applicazione, alle nostre politiche, termini e condizioni, o aggiornare l’utente su altri prodotti e servizi che offriamo o offriremo in futuro.

  • Autenticare l’account utente e le preferenze di pagamento.

  • Analizzare i tipi di file multimediali caricati su eMastered in modo da comprendere al meglio le necessità degli utenti sulla piattaforma.

Come proteggiamo le informazioni dei visitatori?

Le informazioni dei visitatori sono protette in molti modi, in quanto prendiamo molto seriamente la sicurezza degli utenti. Le transazioni finanziare autorizzate dall’utente all’interno della piattaforma sono processate attraverso un provider terzo e non sono archiviate o processate sui nostri server. Le informazioni sensibili/crittografate fornite dall’utente attraverso l’applicazione sono protette con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer), inoltre eseguiamo regolarmente scansioni contro malware e virus. Le informazioni personali dell’utente sono contenute all’interno delle nostre reti sicure, progettate per essere accessibili solo a coloro che hanno speciali diritti di accesso all’infrastruttura e che rispettano il diritto di mantenere queste informazioni personali totalmente confidenziali e private. Non eseguiamo scansioni delle vulnerabilità e/o scansioni in conformità agli standard PCI.

Cosa sono i “cookies” e come li utilizziamo?

I cookies sono meccanismi di tracciamento inviati attraverso il web browser dell’utente che permettono ad un provider di una piattaforma o di un sito di ricordare alcune informazioni riguardo il browser dell’utente, assieme alle preferenze di archiviazione sul sito stesso. Utilizziamo i cookies per migliorare l’interazione al sito e ottenere informazioni sul traffico. Queste informazioni sono pensate per crearci una idea su come la nostra piattaforma viene utilizzata e raggiunta, il che ci permette di migliorarla attraverso l’ottimizzazione e l’aggiunta di nuove funzionalità, oltre a annunci pubblicitari mirati. In alcuni casi ci affidiamo a servizi fidati di terze parti per analizzare e tracciare questi dati per noi.

E’ possibile disattivate completamente i cookies, o ricevere un avviso quando un cookie viene utilizzato. Ogni browser ha un modo diverso di disattivarli, ma in caso vengano bloccati totalmente c’è una possibilità che una parte della nostra applicazione non funzioni come previsto.

Link di terze parti

In alcuni momenti del contenuto di terze parti potrà essere incorporato nella nostra applicazione e/o nella nostra presenza sui social media. Questo può includere web URL di terze parti, link, articoli, prodotti e/o altri media. Le informative sulla privacy di queste entità di terze parti non sono sotto il nostro controllo, pertanto eMastered non si assume alcuna responsabilità per le attività, il contenuto e/o l’informazione fornita da queste terze parti. Ad ogni modo, cerchiamo di proteggere l’integrità della nostra applicazione e accogliamo con piacere idee e commenti da parte degli utenti su questi siti e su come si adattano all’esperienza che cerchiamo di offrire.

Condivisione delle informazioni con terze parti

E’ possibile che vengano stretti degli accordi o delle collaborazioni tra eMastered e altre terze parti. Queste terze parti potrebbero ottenere l'accesso a informazioni personali nel tentativo di offrire all’utente informazioni su servizi e prodotti che l’utente possa trovare interessanti. Queste informazioni possono includere ma non si limitano a il nome, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo email e altre informazioni ottenute dagli account sui social media dell’utente. Delle informazioni personali potrebbero inoltre essere cedute a terze parti se usate responsabilmente o se possono contribuire a portare avanti le nostre operazioni di business. In caso di fusione, acquisizione, vendita, acquisto, liquidazione, cessione della società o altre operazioni simili, le informazioni personali potrebbero essere trasferite di conseguenza. Le informazioni personali potrebbero anche essere condivise con parti associate al nostro sito e con coloro che lo gestiscono e/o supervisionano, con coloro che servono i nostri clienti e con coloro che hanno rapporti commerciali con noi. Infine, le informazioni personali possono essere fornite a terze parti se la legge ci impone di farlo in circostanze specifiche come la sicurezza personale o un ordine del tribunale, o se sono richieste per sostenere i nostri diritti/proprietà/sicurezza o quelli di altri o per applicare le informative e i termini e condizioni sul nostro sito.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Il CalOPPA richiede a siti e ad altri servizi online di rispettare e creare delle informative sulla privacy. L’informativa deve essere posizionata in maniera chiara e riconoscibile sul sito e sottolineare quali informazioni personali vengono raccolte sugli utenti della piattaforma, con chi vengono condivise e in quali circostanze. Attenendoci al CalOPPA abbiamo reso accessibile questa informativa sulla privacy sul nostro sito attraverso il menù, alla voce “privacy”, e in caso di cambiamenti gli utenti ne riceveranno notifica sulla pagina stessa dell’informativa. Se lo desiderano, gli utenti possono visitare il nostro sito in maniera anonima. Inoltre, ogni informazione personale creata dagli utenti può essere modificata inviandoci una email.

Il tracciamento comportamentale da parte di terze parti è permesso sul nostro sito?

Il tracciamento comportamentale da parte di terze parti è permesso sulla piattaforma, con l’intento di aiutarci a comprendere al meglio le necessità dei clienti ed offrire la migliore esperienza possibile con l’applicazione.

Il nostro servizio si rivolge direttamente e specificamente a bambini di età inferiore a 13 anni (il che è proibito dal COPPA, Children’s Online Privacy Protection Act)?

Il nostro servizio non si rivolge specificamente a bambini di età inferiore di 13 anni.

Come opera eMastered nei confronti dei Fair Information Practice Principles (FIPPS)?

Prendiamo molto seriamente i Fair Information Practice Principles, e in caso avvenga una violazione dei dati ne daremo notizia agli utenti via email entro un tempo ragionevole.

English is the authoritative version, translations are provided for convenience and may not be current.